團隊角色權限設定教學：Owner、Manager、Staff 怎麼分？

重點摘要 — Yueo 提供三種團隊角色：老闆（Owner）、經理（Manager）、員工（Staff），各自擁有不同的功能存取權限。正確分配角色不僅能保護敏感資料，還能讓每位成員專注於自己的工作範圍，提升整體營運效率。

當你的店從一個人忙到請了員工，第一個會遇到的問題就是：「哪些功能要讓誰用？」收費資料要不要讓員工看到？員工能不能自己改排班？這些都是角色權限要幫你解決的事。

Yueo 的團隊管理功能將權限分成三個清楚的層級，讓你不用擔心員工誤觸重要設定，又能讓他們順利完成日常工作。

三種角色有什麼不同？

Yueo 的角色設計是依據服務業的實際管理需求而來。以下是各角色的核心差異：

老闆（Owner） 擁有最高權限，可以存取所有功能，包括方案訂閱、金流設定、團隊成員管理等。每間店至少有一位 Owner，這個角色不能被刪除。

經理（Manager） 可以管理日常營運相關的功能，包括預約管理、服務設定、顧客資料等。適合你信任的店長或資深員工，讓他們幫你分擔管理工作，但不需要接觸帳務和方案設定。

員工（Staff） 主要用於查看自己的排班和預約。員工可以看到分配給自己的預約、更新預約狀態，但不能修改服務設定或存取其他員工的資料。

如何新增團隊成員並指派角色？

步驟一：進入團隊管理頁面

登入 Yueo 後台，在左側選單找到「團隊管理」，點擊「新增成員」。

步驟二：輸入成員資訊

填入新成員的姓名和 Email。系統會自動發送邀請信，讓對方建立帳號或登入現有帳號。

步驟三：選擇角色

從下拉選單中選擇 Owner、Manager 或 Staff。建議先從 Staff 開始，等員工熟悉系統後再視需要升級權限。

步驟四：確認並發送邀請

確認資訊無誤後送出邀請。新成員接受邀請後就能以指定角色登入後台。

各方案的帳號上限是多少？

不同訂閱方案提供不同的團隊人數上限：

如果你是剛請第一位員工的小店，Starter 方案的 3 個帳號就夠用了。隨著團隊成長，再升級到更高方案就好。想了解各方案的完整差異，可以參考方案與價格頁面。

怎麼決定該給誰什麼角色？

以下是根據不同店型的建議分配方式：

一人工作室 你自己就是 Owner，不需要其他角色。Basic 免費方案就能搞定。

3-5 人小店 老闆設為 Owner，信任的店長設為 Manager，其他員工設為 Staff。Starter 或 Growth 方案即可。

多店經營 每間店指定一位 Manager 負責日常管理，總部老闆用 Owner 角色跨店查看。搭配 Yueo 的多店管理功能，可以用下拉選單快速切換店家。

為什麼權限分層對店家很重要？

保護敏感資料 營收數據、金流設定、顧客個資這些資訊不是每個人都需要看到。權限分層確保只有該看的人才看得到。

減少操作失誤 如果每個人都能改服務設定和營業時間，出錯的機率就會大增。限制存取範圍讓大家專注在自己的工作上。

簡化員工訓練 新員工只需要學會自己角色能用的功能就好，不用面對整個後台的複雜介面。上手時間會快很多。

搭配員工排班管理功能，你可以更有效率地安排每位員工的工作時段，讓團隊運作更順暢。

常見問題

可以隨時更改成員的角色嗎？ 可以。Owner 可以在團隊管理頁面隨時調整成員的角色，變更會立即生效。

一間店可以有多個 Owner 嗎？ 可以，但建議控制在 1-2 位就好。Owner 擁有最高權限，包括刪除其他成員的能力。

員工離職怎麼處理？ Owner 可以直接在團隊管理中移除成員帳號，該員工就無法再登入後台。已產生的預約資料不會受到影響。

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